よくあるご質問
FAQ
KENCOS3について
KENCOS3のサイズ・重さを教えてください
55mm×130.5mm×24mm(幅×高×厚)
重さ:110g(電解液、カートリッジは除く)
水素発生量はどれくらいですか
1分間に最大8ml発生します。
どのようにして水素を発生させているのですか?
電気分解式で水素ガスを発生させています。
ランニングコストはどれぐらいですか。
水素吸引のみ・・・1日約79円程度 1か月2,375円
水素・フレーバー併用・・・1日約308円 1か月9,250円
1日の使用目安を教えてください。
5分×4回~6回を目安にご使用ください
必要な消耗品を教えてください
電解液と電解槽(電極層)が必要です。また、フレーバーを使用される場合は、フレーバーカートリッジが必要になります。
詳しくは
KENCOS3の消耗品一覧をご確認ください。
消耗品の交換目安を教えてください
電解槽(電極層):約6ヶ月
カートリッジ:吸引回数600回/本(1.5秒/1回)
電解液:電解槽の最低水位まで電解液が減ったら、古い電解液は捨て、新しい電解液を入れてください
※いずれも使用頻度によって異なります。
妊娠中ですが、使用できるのでしょうか?
フレーバーカートリッジに悪影響のある成分は入っておりませんが、妊娠中・授乳中の方には使用をお勧めしておりません。ご使用の際は、あくまで自己責任でお願いします。
20歳未満でも利用可能ですか?
未成年がご使用になる場合は、水素モード(水蒸気が出ないモード)でご使用いただくことをお勧めしております。
フレーバーカートリッジにニコチンは入っていますか?
成分は問題ないのですか?
アクアバンクの純正品のフレーバーカートリッジにはニコチンは入っておりません。
また、日本の食品衛生法に適合した食品添加物以外は入っておりません。
電解液が茶色に変色してきました
化学反応により、茶色くなります。最低水位を下回ったり、電解液を30日以上使わず放置されていた場合は電解液を交換してください。
電解槽から出る泡(水素)が少なくなってきました
電解槽の電極の寿命が近づいている可能性があります。新しい電解槽をご準備ください。
KENCOSを傾けると電解槽のランプが点滅し、泡がでません
ジャイロセンサーを搭載しており、傾けすぎると安全装置が働き、水素発生を停止します。
初めて使用しますが、水蒸気が出ません
空気が漏れている可能性があります。フレーバーカートリッジ、電解槽、混合器が正しく装着されているか確認してください。
また、初めてお使いいただく場合は、十分に充電してください。
充電はどのくらいもちますか?
水素吸引のみ・・・約40分
水素・フレーバー併用・・・約20分(※フレーバーの使用状況によって異なります)