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よくあるご質問
FAQ

故障・修理について

修理をお願いしたいのですが、どうすればいいですか?

まずは「お問い合わせ」から「シリアル番号」と「症状」をわかる範囲で記載の上、ご相談 ください。

カスタマーにご相談し、KENCOS本体を送ることになりました。何が必要ですか?

KENCOS本体を修理することになった場合は、保証書とご購入日のわかる、レシート等の証明書とともにお送りください。
保証書がない場合やご購入日の証明ができない場合は、保証対象外となりますので、ご注意ください。

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