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特定商取引法に基づく表記
Specified commercial transactions law

お支払方法について

■クレジットカード

商品の在庫があり、ご用意ができた時点でカード決済をいたします。

  • カードの引き落とし期日はクレジットカード会社によって異なります。
  • ご不明な点はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

■代金引換払い

※ネコポスでの配送を希望の場合は、代金引換のお支払い方法は選択できません。
※代引手数料はお客様負担となります。(代引手数料は税込価格)

  • 1万円未満=324円
  • 3万円未満=432円
  • 10万円未満=648円
  • 30万円未満=1080円

■銀行振込(前払い)

ご入金確認後の商品発送になります。
お申込みから14日以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
振込手数料はお客様ご負担となります。

  • ※ご注文者様名以外でのご入金の場合は、必ず当社にお振込時のご名義をご一報ください。
    ご連絡がない場合は、商品の手配・発送に応じかねる場合がございます。

■コンビニ後払い(ミライバライ

商品を受取った後にコンビニからお支払い頂くことができる便利なサービスです。
請求書兼振込用紙は、商品を受取ってから5日程度でライフカードより別送でお届けいたします。
請求書発行日より14日以内にお支払いをお願いいたします。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
ご注文後の住所の変更・転送は承れませんので予めご了承ください。
審査に必要な範囲でお客様情報をライフカードへ提供します。
また、代金債権はライフカードへ譲渡します。
ご本人様確認のため、ライフカードから電話が入る場合がございます。
審査の際にライフカードからSMSを送らせて頂く場合がございます。
審査により、1日以上発送が遅れる場合がございます。
お客様は、こちらの利用規約に記載の内容をご確認・ご承諾のうえ本サービスに申込むものとします。


  • ※商品代金、送料とは別に後払い手数料として下記の金額をご負担いただきます。(コンビニ後払い手数料は税込価格)
  • 1万円未満=324円
  • 3万円未満=432円
  • 49,400円以内=648円

コンビニ後払いは以下のコンビニ15社にてお支払いただけます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、サークルケイ、サンクス、ミニストップ、ポプラ、生活彩家、スリーエイト、くらしハウス、コミュニティストア、セイコーマート、ハマナスクラブ、MMK
コンビニ後払い(ミライバライ)の詳細は、『ライフカードの後払い決済サービス「ミライバライ」』をご確認ください。


【備考】
お支払期限を過ぎても、ご入金いただけない場合、通信販売で後払いサービスが受けられないことがあります。
また、請求書再発行に係る費用をご請求させていただくことや、遅延損害金(実質年率5%)を加算させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料について

◯ネコポスの場合

全国送料を一律378円(税込)でお届けさせていただきます。
※購入金額が4,000円以上(税別)の場合は送料無料になります。

◯宅急便の場合

配送エリアにより異なります。(送料は税込価格)
配送業者はヤマト運輸です。

送料 配送エリア
1663円 北海道
1231円 北東北(青森・秋田・岩手)
1123円 南東北(宮城・山形・福島)
1015円 関東 信越 九州(東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・長野・新潟・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
907円 中部 北陸 関西 中国 四国(静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井・京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛)
1339円 沖縄

※購入金額が1万円以上(税別)の場合は送料無料になります。

キャンセルについて

■出荷前のキャンセルについて

予約注文を除いて、ご注文のキャンセルは承っておりません。
やむをえない事情がある場合には「お問い合わせ」から「注文番号」「キャンセル理由」を記載の上ご相談 ください。
※ご確認事項※

(1)お問い合わせ中に出荷した場合

出荷前にキャンセルのご連絡をいただいた場合でも、タイミングによって出荷になってしまう場合がございます。
出荷となった場合にはキャンセルはお受けできません。

(2)お問い合わせ中に、当社出荷予定日が確定した場合

当社出荷予定日が確定していない状態でのキャンセル依頼をいただいた場合でも、お問い合わせ中に、当社 出荷予定日が確定する場合がございます。
その場合、キャンセルはお受けできない場合もあります。

(3)間違えて注文した場合

原則、キャンセルは承りしておりませんが、「お問い合わせ窓口」から、注文番号、キャンセル理由を記載 の上、ご相談くださいませ。

(4)お届け日の希望相違によるキャンセル

宅急便の場合、お届け希望日をご指定いただけます。
ただし、運送会社の状況などにより、ご希望日にお届けできない場合がございます。その際でもキャンセルは一切お受けしておりません。

■出荷中のキャンセルについて

出荷手配中、出荷準備中など出荷直前及び出荷中のご注文キャンセルは承っておりません。

■予約注文のキャンセルについて

入荷の目処がたち次第「入荷案内メール」をお送りいたします。万が一キャンセルをされる場合は「入荷案内メール」に記載のある期日までにご連絡をお願いいたします。
期日以降のキャンセルはお受けできません。

返品について

商品は欠陥がない場合でも商品到着からから2週間に限り、使用されていない未開封の商品の返品を認めます。但し、食品の場合は返品を受け付けません。
商品が欠陥している場合は使用後であっても商品到着後8日間以内であれば返品・交換を認めます。

以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。

  • 梱包を開封してある、または破損している
  • 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
  • 商品タグが外されている
  • 部品のビニール包装が開封されている
  • その他、商品自体に使用された形跡がある

返品・返金方法について

■お客様都合による場合

当社カスタマーセンターにお電話かメールでご連絡の上お手続きを行います。 その後、返品可能であると判断された商品を当社に返送確認後30日以内に商品代(税込)を口座へお振り込みいたします。

  • ※お客様都合による場合の送料は、購入者負担といたします。

■当社都合による場合

当社カスタマーセンターにお電話かメールでご連絡の上お手続きを行います。 その後、返品可能であると判断された商品を返送確認後30日以内に商品代(税込)と往復の送料を返金します。

  • ※当社都合による場合の送料は、当社が負担します。
  • ※クレジットカード払いによる分割手数料は返金対象外です

予約注文について

商品ページに記載の入荷予定日は、あくまで目安です。大幅に遅れる場合にはメールにてご連絡いたします。
入荷した商品については、当初の仕様と変更になる場合がございます。
ご予約いただいた商品については、入荷の目処がたち次第、「入荷案内メール」をお送りいたします。万が一キャンセルをされる場合は、「入荷案内メール」に記載のある期日までにご連絡をお願いいたします。期日以降のキャンセルはお受けできません。
銀行振込の場合、ご入金は「入荷案内メール」をお受取り後、14日以内に合計金額を振込口座へお振込みください。
予約商品と一緒に別の商品が購入されていた場合は、予約商品と同時の発送になります。別々に発送をご希望の場合は、ご注文をお分けいただきますようお願いします。

商品の発送について

■発送について

商品は申し込み受付後、在庫がある場合は5営業日以内にお客様の指定した送付先に発送します。
(お支払方法が銀行振込の場合はご入金確認後5営業日以内)
発送先として郵便局内私書箱・私設私書箱等、商品の受領確認が不明確となるおそれのある住所は、商品をお送りすることができません。
また、転送及び海外への発送は受け付けていません。

■配送会社について

配送会社は「ヤマト運輸」です。
「ネコポス」と「宅急便」の2つよりお選びいただけます。
※ご購入商品の数量が多い場合やネコポス対象外の商品が含まれる場合は、宅急便のみとなります。
※「代金引換」をご利用の場合は宅急便をお選びください。ネコポスでの配送はできません。
※ネコポスをご選択いただいたにも関わらず、お荷物が対応サイズ外になりネコポスでの配送ができなかった場合は、宅急便での配送に切り替わる場合がございます。その際、お客様に追加の送料負担はございません。

■ネコポスとは

小さな荷物を宅急便同様の即日配達でポストに投函する「ヤマト運輸」のサービスです。
送付状に記載された住所のポスト、荷物受け、新聞受けなどに投函・配達します。
日時指定はできません。
発送後はアクアバンクより「お荷物の追跡番号」をメールにてお知らせ致しますので「ヤマト運輸のホームページ」にてご確認ください。

≪ネコポスの注意事項≫
ネコポスはお客様のポストに直接投函します。お客様のポスト等の受け口が狭かったり浅いと商品が入りきらないため、梱包が折れて商品にダメージが生じたり、盗難の恐れがあります。
送付中の紛失、破損、お客様のポストに入れてからの破損、盗難、雨漏りなどによるダメージなどがあっても、原則として当社では、返品(返金)・交換・弁償等のサポートはできません。また、配達遅延による補償もございません。
ポストなどに入らなかった場合は持ち戻りとなり、一定期間ヤマト運輸営業所での保管となりますのでご注意ください。
≪免責事項≫

  • 配達が遅延した場合の補償はございません。
  • 商品の未着・破損、ポスト投函後の盗難・紛失などがあった場合、原則として、当社では返品(返金)・交換・弁償等のサポートはできません。
  • 当社では、ネコポスご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。あらかじめご了承ください。

【対応サイズ】
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内
ネコポスでの発送は約31.2cm(縦)×約22.8cm(横)×約2.5cm(厚)の箱でお送りします。

長期不在・受取拒否について

長期不在など、商品発送から1週間以上経過しても配送業者からの連絡に応答がない場合は、当社に商品が返送されます。
長期不在や受取拒否で当社へ商品が戻ってきた場合、送料を請求いたします。送料無料の場合でも、実費送料をご請求させていただきます。
お支払いいただけない場合は、債権回収会社に依頼することになりますので、ご了承いただきますようお願いします。
また、正当な理由なく受取拒否などで当社へ商品が戻ってきた場合、次回以降のご注文はお受けできない場合がございます。

制定:2017年2月10日
最終改訂:2017年10月2日

販売事業者情報
Company profile

販売業者名 株式会社アクアバンク
所在地 〒541-0059 大阪府大阪市中央区博労町1-8-15
連絡先
Tel: 0120-901-092
fax: 06-6265-1035
Mail: info@aqua-bank.co.jp
電話対応時間 平日、土曜日 9:30~18:00 (日曜、祝日、GW、夏季休暇、年末年始を除く)
代表者 代表取締役  竹原 タカシ

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お問い合わせ 0120-901-092

(受付時間 9:30~18:00 日・祝日除く)